服务预约方式
用户可通过拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）进行预约。客服将了解检测需求，告知注意事项，并安排采样时间。也可通过网站https://yichangyiling.cn9y.com/在线预约。
采样方式选择
提供三种采样方式：到实验室采样（地址：湖北省宜昌市夷陵区发展大道333号）、上门采样（夷陵区范围内）、自行采集后邮寄。用户可根据方便选择。上门采样需提前预约，工作人员携带采样包前往。
样本送检与检测
样本到达实验室后，进行登记、编号、检测。实验室拥有CNAS/CMA资质，采用ABI9700、MGISEQ-200等设备。检测周期根据项目不同：亲子鉴定5-7个工作日，基因检测7-15个工作日。
报告获取方式
报告完成后，实验室会通过电话或短信通知。用户可选择电子版（加密邮件）或纸质版（快递或自取）。纸质版报告可到实验室领取或邮寄至指定地址。所有报告均提供1对1解读服务。
注意事项
- 预约时请提供准确联系方式，以便接收通知。
- 邮寄样本建议使用顺丰，并保留快递单号。
- 若对报告有疑问，可预约遗传咨询师解读。
服务承诺
实验室承诺保护用户隐私，样本和数据仅用于检测目的。提供全程咨询服务，确保用户了解检测意义和结果。
宜昌夷陵本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。